发布日期：2021-07-28 浏览次数： 6
拉卡拉电签机出现故障要如何处理？
作为拉卡拉最新款电签扫码POS机，因为刷卡非常便捷收到广大用户的喜爱，不管什么POS机，多多少少会出现一些硬件故障的问题，今天小编就跟大家聊聊电签POS机出现故障应该如何处理。
1. 返厂维修
POS机都会有一个机器生产厂家，可以在机器背面看到生产地址，如果机器出现故障问题，可以联系生产厂家，如果是硬件问题，就可以将机器寄给厂家维修，在保修期内维修都是免费的。
2. 跟办理人员联系反馈总部处理
如果POS机出现一些小的程序问题，可以咨询办理人员，将问题反馈给拉卡拉总部处理。
3. 跟办理人员联系更换新机器
拉卡拉为了制止电签机被切机的问题，对于电签机制定了一个规则就是一证一机，也就是说一个身份证只能绑定一台电签机，所以如果是电签机出现大的故障无法解决，就要联系之前办理的工作人员，让他申请解绑机器，再重新绑定新机器。
小结：电签机出现故障问题不用担心，反馈给办理人员就会有解决办法，有一点需要注意的就是因为拉卡拉在全国各地都有很多代理商，不同代理商机构下的机器是不能解绑更换的，机器解绑只能找之前办理机器的人更换新机。
如需咨询或办理POS机可联系：18571682269(微信同号)
